率直な感想や意見を伺いたいです。

2021年7月22日(木) 703 / 13

子猫シーズン真っ盛りの毎日。
ちょっとだけお手伝いしている保護猫カフェ

ただでさえ少ないスタッフ。
ほぼほぼ一人で対応している店主さん。

週末ともなれば、子猫を迎えたいと、
大勢のお客様が来店され、更に大忙し💦
なので、なんちゃってボラの私も
お手伝い(接客)をすることが、
多くなりました。

そこでのタイトルです。

ネコジの日記でもたまに見かける
譲渡会等の対応に対する不満やお怒り。
譲渡会と保護猫カフェは違うものの、
今後に活かすために、もしよければ、
保護猫を家族に迎えたいと思って
出かけた先での対応を、
教えていただけませんか？

【良かった】【嬉しかった】対応は、
是非とも今後、自分が接する方への対応に
吸収して活かしたいですし、逆に、
【酷かった】【言い方ってあるじゃん】や、
【話しも聞いてくれなかった】などなど、
不満や不快な思いで帰られた方は、
その場の様子や担当者の言動、そして、
こういう対応をしてほしかった等々、
本音を是非！
教えてもらいたく、日記をあげました。

私は、
けっこう長く生きてるものの(笑)
人生無駄が多く💧学びが少なく😓
おまけに接客業でもないので、
本当に不慣れな半人前ボラです💦

ですが、だからと言って、
せっかく結べたはずの縁を、
保護猫を迎えたいと来て下さった方を、
こちら側の不手際が理由で、
保護猫を迎えることを止めた!(諦めた!)
には、
なってほしくありません。

年齢や環境が合わない方でも、
簡単に【無理！駄目！】と断るでなく、
限られた時間かも知れませんが、
納得して頂けたらと思っています。
もしかしたら、違う縁
(高齢の方なら子猫ではなくシニア猫など)
に、繋ぐことが出来るかもしれないし、
よく話しを聞いてみたら、
こうしたら大丈夫。迎えられる。
に、なるかもしれない。

だけど…、

先ずは様子見のつもりだったのに、
話しかけられて嫌だった

などもあるかも知れなくて…

なので、こんな感じで話しかけてもらえたら

や、

今は限られた時間だから無理だけど、
いつなら、話し聞けますよ😊

などの対応が出来ればいいなと思っています。
保護猫の幸せのために、
本当の家族と繋げるために、
出来得る精一杯をしたいと思っています。

もし良ければ、
コメントやメッセージで
教えて頂けたら嬉しい限りです。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

45 ぺったん