よくあるご質問
問い合わせたが返事がきません
基本的に、ご返信に3営業日を頂いておりますが、内容によっては遅れたりご返信できない場合もございます。
ご意見(匿名)の場合、ご返答できませんのでご了承ください。
また、第三者からの通報についても返信いたしませんのでご了承ください。
■その他ご確認いただきたい点
・通報フォームから問い合わせてはいないか(どなたからかわからないため返信できません)
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・メールアドレスに間違いがないか
・メールボックスの容量が上限に達していないか
・携帯メールアドレス(docomo、au、sotbank)の場合、PCからの受信を許可しているか
お問合せフォームを送信した時点で、自動返信メールが届くようになっておりますので、まずはそちらが届いているかもご確認ください。
上記を読んでも問題が解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム