Question 1

問い合わせたが返事がきません

Accepted Answer

基本的に、ご返信に3営業日を頂いておりますが、内容によっては遅れたりご返信できない場合もございます。

ご意見（匿名）の場合、ご返答できませんのでご了承ください。
また、第三者からの通報についても返信いたしませんのでご了承ください。

■その他ご確認いただきたい点
・通報フォームから問い合わせてはいないか（どなたからかわからないため返信できません）
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・メールアドレスに間違いがないか
・メールボックスの容量が上限に達していないか
・携帯メールアドレス(docomo、au、sotbank)の場合、PCからの受信を許可しているか

お問合せフォームを送信した時点で、自動返信メールが届くようになっておりますので、まずはそちらが届いているかもご確認ください。

Question 2

電話で問い合わせたい

Accepted Answer

申し訳ございませんが、電話でのサポートは一切いたしておりません。

運営会社である株式会社CATの電話番号はWebシステム制作業務専用となっておりますため、もしお電話を頂いたとしてもお答えできません。

お問い合わせフォームからお願いいたします。

Question 3

問題が解決しません

Accepted Answer

問題が解決しなかった場合は、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
また、ご連絡いただく際は出来るだけ詳細な情報をご記入いただきますようご協力ください。

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