Question 1

ユーザ名は変えられますか

Accepted Answer

本名のフルネームである等の特別な事情で無い限り、ニックネームの変更は出来ません。
特別な事情の場合は、理由と希望ネームをお問い合わせフォームよりお送りください。

Question 2

パスワードやメールアドレスを変更したい

Accepted Answer

下記ご確認の上、変更手続きを行ってください。

メールアドレス変更について

お急ぎの方は右記リンクから直接変更ページに移動してください⇒メールアドレス変更する

※ログインした状態でお願いします

1.右上のおうちアイコンからマイページに移動: $\"\"$ $\"\"$
2. 「メールアドレスの変更」をクリック、名前横の「設定」⇒「メールアドレス変更」をタップ、メールアドレス変更ページへ移動していただき、新しいメールアドレスをご入力いただき、送信ボタンを押してください。 新メールアドレス宛に確認メールが送信されますので、仮変更メールが届きましたら、本文に記載してあるURLにアクセスし、変更手続を完了してください。: $\"\"$ $\"\"$

パスワード変更について

お急ぎの方は右記リンクから直接変更ページに移動してください⇒パスワード変更する

※ログインした状態でお願いします

1.右上のおうちアイコンからマイページに移動: $\"\"$ $\"\"$
2. 「パスワードの変更」をクリック、名前横の「設定」⇒「パスワード変更」をタップ、パスワード変更ページへ移動していただき、登録メールアドレスをご入力、送信ボタンを押してください。 メールアドレス宛にパスワード変更のご案内メールが送信されますので、本文に記載してあるURLにアクセスし、変更手続を完了してください。: $\"\"$ $\"\"$

Question 3

メール変更時の確認メールが届きません

Accepted Answer

メールアドレスが間違っていたり、迷惑フォルダに振り分けられている可能性がございます。

お手数ではございますが、今一度メールアドレスや迷惑フォルダなどをご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

Question 4

携帯を変更しても今のユーザのままサイトを利用できますか

Accepted Answer

はい。
ネコジルシはWEBサイトですので、機種変更したとしても登録メールアドレスとパスワードでログインをしてご利用いただけます。

もしメールアドレスが変更されている場合は速やかに下記より変更してください。

よくあるご質問

ログイン・ユーザの情報変更でよくある質問